妳好，

我們是MISSWEET女裝工作室，很高興妳喜歡我們的商品。
 

想跟大家說，網路購物帶來便利的同時，請務必充分知悉並了解有關於網路購物所不能給妳的實體感受的這項壞處。

我們於台中市大肚區有工作室，因工作室還是以網路販售為主(非店面)，僅開放透過官方LINE預約試穿，小幫手事務繁忙，請體諒僅限3款(含)內的試穿服務。

因距離遙遠或是時間無法配合等因素無法前往現場試穿，我們很歡迎妳透過官方LINE聯繫我們，上班時間內會盡快回覆問題，小幫手依序回覆訊息，相同問題請勿重複留言，以避免更晚回覆妳唷。

預約試穿 / 其他問題諮詢  LINE ID @missweet

本店商品分為 : 中國製商品代購 / 韓國商品代購（會於賣場標示）/ 特價出清商品（會於賣場標示）

以上商品販售皆為賣方在接收到消費者指定商品訂單之情況下，而進行的代購空運與訂製製作行為，因此下單後不接受各種因素（過於久候、想像不同等等）臨時取消，且不適用消費者保護法之規定七天鑑賞期。出清商品都已經是特價出清，無提供七天鑑賞期，請了解。

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退 貨 率 高 的 客 人

1.  偶爾誤判產生尺寸不合欲退貨之情況在所難免，經雙方友善的溝通後，可協助退貨作業。但經常性有尺寸不合欲退貨者，後續將無法繼續為妳服務，建議您到實體店面購買。

2.   出貨前小幫手都會仔細檢查再出貨，過程中皆全程錄影記錄，也請妳拆包裹之前使用手機錄影開箱確保自身權益。如惡意破壞商品，將會提出法律訴訟。

基本來說僅會使用後台訂單的MAIL模式與您聯繫，不會特地撥打電話，所以請務必確保您留下的MAIL可以聯繫到妳。

【網路購物的風險與非瑕疵定義】

1.   出貨商品皆會抽樣包裹檢查商品，包裝衣標被破壞不等於商品已經使用過。

2.   因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞，若需要包裝完整請於事前告知，也盡量不要大量商品採取7-11包裹寄送，因7-11的材積限制必定容易擠壓。

3.   鞋款部分都因為工廠師傅手工製作，多少都會有些許斑點、壓痕、磨傷（尤其麂皮類商品）、溢膠...等現象約在2-3公分以下，與一些鞋底因為每批的差異會有顏色跟鞋底的形狀的差異，非常介意請注意這不在瑕疵範圍當中。

4.   配飾為金屬與塑料與皮料產品，多少都有些許磨損刮痕與鍍金不均狀態。

5.   布料因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同；新品棉絮、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點，每批製作上的尺寸誤差。

6.    手錶類的電器商品在出廠的時候就會配上電池，收到商品沒有電的狀態不在瑕疵範圍之內，我們皆會附上新的電池讓你可以處理。

7.   一些贈品配件上的差異，色差皆不在瑕疵範圍。

8.   有些款式依布料的限制，印花位置、蕾絲都有機率與照片有些許不同，若有這樣的疑慮都會在賣場單獨特別說明。

9.   印刷染製商品，顏色也會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落、印染小色斑（一平方公分以下）。

10. 小線頭、毛線輕微勾紗、釦眼未開、微小污漬、衣物在製作過程中的車縫記號..等，皆不屬於瑕疵喔（一平方公分以下）。 

11. 因每個人的電腦螢幕不同，照片會有實際商品有些許色差。

12. 因尺寸為手工測量，尺寸會有多少的誤差。

13. 因海外運送的不缺定因素，會有機率超過我們所提供的追加時間（預購商品都一般追加7-20工作天）。

14. 不接受急單，若有需求時間請先與客服聯繫得到肯定之後再請下單處理。

以上皆為國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。

若有疑慮請轉於其他實體店鋪購買。
 

【如何退換貨？】
 

請於取貨後的三天內，私訊官方LINE聯繫小幫手 ， 並請主動告知訂單、姓名、及退貨原因 ，如收到瑕疵商品，請一併提供錄影的開箱影片唷。 LINE ID @missweet

若未在時間內聯繫我們，將會導致你的權益損失，恕不受理唷。

【其 他 事 項】
 

▪️ 已付款之訂單逾期未取貨

重新配送需+60運費

▪️  退款時間

收到消費者的退貨包裹後經檢查無誤，這邊我們會於5個工作天退款處理。

▪️ 外島澎金馬的商品訂單

我們無法提供七天鑑賞期，請思慮完全後再下單唷。

▪️ 可能會有拆單分批出貨情況

偶爾會有少部分商品延遲到貨，經評估會先拆單出貨

缺發候補之商品，皆由我們負擔二次運費。

▪️ 感謝用心閱讀，願意替自己權益了解是一件好事

這邊提供購物優惠金$50給你，結帳後請輸入大寫 THANKS 

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